Çawa Nextore Hat Lêkolîn: Çîroka Pêşveçûna Teknolojî û Hevserokî

Li dilê her pêşbirkekê mezîn fikirek hêsan ku ji pêwîstiyê derketiye heye. Çîroka me ya ser platforma Nextore bi vê awayî dest pê dike.

Salê 2020 bû û em projeyek mezin bidawî kir ku nexşeya giştî ya B2B ji bo bazirganiya nêftê pêşve bibin. Di wextê de, em nizanibûn ku ev projeyê emê bi rêyeke vegere ku encama wê bibe afirandina Nextore.

Dema ku em projeyê bidawî kirin, hevalên me ji qada belavkirina firotanê xwarinê bi me re têkiliyê me kirin. Şirketa wan bi pir pirsgirêk û kêmasiyên girîng reş dibû. Kovara fermanan gelekî kêm efikasî bû, û belavkirina hênanên nû ji bo xerîdar gelek kêfûşî û bêperwer bû. Kêmasîya karmendên fîldê rewşê hêdî hêdî giran dike, çimkî wan rola sereke di peywendiyê de bi xerîdar dibîn.

Pirsgirêkên têkildar bi geranê bi vîjan têne derbas kirin, û tevahiya berxeberiyê geranê giran dike rewşê firotanê. Bi nûvekirina derxistina ajokê û mesrefên guherbar, xerîdar di rewşekî piştgiriya zêde de dikarin bidexwîn. Bi vê awayî, daxwaza firotanê digîtal jî dikare bidê firotanê efikas bike û xerîdar dikarin gelek xerîdarên xwe bidexwîn.

Her demê ku hênayek nû diçar dibû an jî firotina fîrek hatin pêkanîn, hevalên me pêwist dibûn ku gelek dem û hewceyî bidin da ku ev agahdariyê bi xerîdarên xwe gîhinê. Kêmasiya kanalên peywendîya efikas jî ew îfade dikir ku agahî gelek dereng gîhêştin xerîdar, ku encama wê dibû daxwaza kêmtir û xerîdarên bêdil. Hemû van kêmasiyên nasandinî nişan dida ku pêwistiyek heye bo çareseriyek digîtal û modern ku dikare ev prosê kiryar bike û bidexwîne rêzê efikasiyê.

Lêkolîna bazirganî û fehmkirina pirsgirêkan

Dema em agahdar bûn ku hevalên me bi kêmasiyên girîng re têne rûberû bûn, em biryar da ku lêkolînê bidin. Em lê digeriya ku çareseriyek bibînin ku xerîdar dikarin derbas bibin firotanê digîtal bi rêzê app-ê mobile. Lê belê, tenê tiştên ku em dîtin ew bûn çareseriyên web firotanê ku gelek taybetmendiyên girîng ji bo B2B tune bûn: kategorîkirina xerîdar, rêzîbûna perê firotanê, rêzîbûna daxwazê, daxwaza vê jêbûne, firotina taxan yên welatên cuda, integrasyona bi xebatên xizmetkaranê şandinan, û hwd.

Xerîdarên me dixwazin çareseriyek amade, bi kêmbûna hewceya avakirina sistemê û integrasiya wan di rojane de. Wan jî dixwazin piştgiriya pirzimanî, da ku dikarin bazirganiya xwe bidexwînin li derve welatê.

Tenê çareseriyên ku wan hebe ew bûn platformên weku Amazon, ku xerîdar dikarin hênên xwe belav bikin li hev re bi hevalkarên xwe.

Di lêkolînek de hat ku 83% a xerîdarên B2B dibêjin ku bixwazin bidêrin firotanê digîtal, û daxwaza firotanê digîtal bi gavan bû. Di lêkolînek din de, tenê 24% a firotanên B2B ku bi serdana xebatkaran hatin bidestxistin bi serkeftî bidawî bûn, lê 65% a firotanên ku xerîdar dikarin fermanên xwe bidêrin bi ser xwe, bidestxistin bi serkeftî hat.

Vê agahiyê me destnîşan kir ku hemû pirsgirêkên ku hevalên me – di bazirganiya biçûk û sanayê firotanê de – rojane dibîn.

Pêşveçûna Platforma Nextore

Tîma me derhal dest bi xebat kir. Em dizanibûn ku nikarin tenê çarêseriya heyî bikaranîn - em pêwîst bûn ku bîneve. Em destnîşan kirin bi pirsgirêkan bingehîn ku hevalên me bi wan re di nav de bûn:

1. Berhevkirina fermanan

   Bi awayekî kevneşopî, fermanan bi alîyê kargehvan an jî vekîlên firotanê têne berhevkirin. Ev beş gelek mesrefdar û bêefîkas bû. Em sepandek çêkir ku destnîşanê fermanan bi rêzê amûrên mobile yê xerîdar dide, vê şêwazê mesref dikare kêm bike û efîkasiya firotanê zêde bike.

2. Agahdariya tiştên nû û daxwaza taybet

   Bi Nextore Office, distribûtork dikarin hemû xerîdarên xwe bi rêzê sepandê agahdar bikin derbarê tiştên nû û daxwaziyên taybet, bê ku hewceyî têlefonan yan jî serdana dikandan be.

3. Çareseriyên lojîstîk

   Em pergalek tevahî ya rêveberiya ambar û şandina hilberan integrê kirin, ku xerîdar dikarin berxwedana bidestxistina hilberan zêde kontrol bikin û firaviyê hilberan bi lez bidin.

4. Piştgiriya pirzimanî

   Em piştgîrîyê gelek ziman bidan, ku vê şêwazê distribûtork dikarin firotina xwe derveyî sînorên welatê me bidexwînin û bi xerîdarên wan bi zimanê wan re peywendî bikin.

Guhertinî û berfirehiyê

Di destpêkê de, em platformek bo pîşesaziya xwarinê çêdikirin, lê gelek zû em fêm kirin ku çareseriyên me dikarin di pîşesaziyên din de jî bidexwînin. Tîma me ya fleksîbîl ev platformê guherand û çareseriyek taybet ji bo distribûtorkên biçûk û navîn çêkir. Wê şêwazê, Nextore bû platformekî giştî ku di pîşesaziyên cuda de bikaranîn, wek mînak:

Fêrîyên Platforma Nextore

Dedîkasyon û fleksîbîlîtê me gelek fêrîyên girîng ji bo bikarhênerên platforma Nextore anîn, di hevîyên rêzên kevneşopî de:

1. Kêmbûna mesrefên operasyona fîldê

   Bi bikaranîna sepandê, hewceya karmendên fîldê dikare bikêm bibe, vê şêwazê mesrefên maqaş, şewîr û parastina ajokê jî dikare bikêm bike.

2. Zêdekirina efîkasiyê di berhevkirina fermanan de

   Sepandê dikare hevrewtiya gelek fermanan bidê, vê şêwazê temenê bidê bidestxistin û hewceyên xerîdar bidînin.

3. Kêmbûna pêwîstiya bi tajrîbeya karmendên firotanê

   Sepandê dikare ku berhevkirina fermanan bi rêzê bidlîl û bi hewceya tajrîbeyekî taybet be.

4. Têketina rastîn a fermanan

   Pergalên otomatîk dikarin di girtina fermanan de çewtiyên bidexwînin, vê şêwazê ferman dikare bidestxistina rastîn û nûvekirina demane bikêm bike.

5. Fleksîbîlîtîya ferman danînê

   Xerîdar dikarin her demê ku wan re xwestin fermanan bidêrin, bê ku pêwist be xerîdar karmendan bidê.

6. Şaffafîya fermanan

   Xerîdar dikarin rewşa fermanên wan di demeke rast de bigerin, vê şêwazê transparansîya fermanan di hemû pergalê de bidê.

Naskirina Platforma Nextore û Pêşeroj

Îro, platforma Nextore di tevahiya Komelgeha Ewropî de bikaranîn. Tîma me ya biçûk û fleksîb dikare bi lez berfeedbackê xerîdar derkeve û taybetmendiyên nû bidê. Em dikarin bi hêz bibêjin ku me bû partnerê gelek şîrketan, da ku dikarin bi digîtalîzasyon û optimîzasyonê karsaziya xwe bidexwînin serkeftinê bidin.

Çîroka me ne tenê derbarê teknîkî ye, lê di nav nasîna xerîdar û çêkirina çareseriyên rast de ye. Nextore jî mezintirî ji platformekê ye – ew amûrek e ku şîrketan bidê ji bo meş, guherîn û pêşveçûn di nav bazarê de.

Di vê rêzê blogan de, em ê çîroka xwe, tecrubeyan û dersên me bidînin. Em hêvîdar in ku hûn ê me bidijîn û ewle bikî Nextore çi dikare bidêrin!